Entregas e Frete
Sexplore Sex Shop – Receba seus produtos com discrição, rapidez e segurança
🚚 Entregamos para todo o Brasil
Seus produtos são enviados com total discrição e segurança, direto para o endereço que você escolher.
Embalagem neutra e sigilosa: ninguém saberá o conteúdo da sua encomenda.
Opções de Frete Disponíveis
PAC (Correios)
Modalidade econômica dos Correios, ideal para quem não tem pressa e quer economizar.
A partir de R$ 15,90
Prazo: 5 a 15 dias úteis
- Entregas em todo território nacional
- Rastreamento disponível
- Embalagem discreta garantida
SEDEX (Correios)
Entrega expressa para quem deseja receber com mais agilidade.
A partir de R$ 25,90
Prazo: 1 a 4 dias úteis
- Prioridade nos Correios
- Entrega mais rápida
- Rastreamento detalhado
Entrega Local (Motoboy)
Para Caxias do Sul e região metropolitana, entregamos no mesmo dia via motoboy parceiro.
R$ 19,90 (fixo)
Prazo: 1 dia útil
- Entregas das 9h às 18h
- Agendamento por WhatsApp
- Motorista discreto e uniformizado
Retirada no Local
Agende a retirada pessoalmente em nosso escritório em Caxias do Sul – PR.
Grátis
Mediante agendamento
- Rua JACOB LUCHESI, 1974 – SALA 301 B
- Bairro Santa Lúcia – Caxias do Sul – PR
- Agendamento obrigatório pelo WhatsApp
Etapas da Entrega
Confirmação do Pagamento
Após a aprovação, iniciamos a separação em até 1 dia útil.
Preparação do Pedido
Separamos, embalamos com discrição e etiquetamos para envio [citation:4].
Postagem
Enviamos pelos Correios ou transportadora e você recebe o código de rastreio.
Entrega
O produto chega no endereço indicado com embalagem 100% discreta.
Prazos de Entrega por Região
| Região | PAC (dias úteis) | SEDEX (dias úteis) |
|---|---|---|
| Sul e Sudeste (capitais e grandes centros) | 3 a 7 dias | 1 a 3 dias |
| Sul e Sudeste (interior) | 5 a 10 dias | 2 a 4 dias |
| Centro-Oeste | 7 a 12 dias | 3 a 5 dias |
| Nordeste | 8 a 15 dias | 3 a 6 dias |
| Norte | 10 a 18 dias | 4 a 8 dias |
Observação: Os prazos começam a contar a partir da postagem do pedido, que ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento [citation:1][citation:4]. Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para confirmação [citation:8].
📋 O que diz a lei sobre frete e entregas
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), suas compras online têm proteções importantes:
- Transparência: O valor do frete deve ser informado de forma clara antes da finalização da compra, sendo vedada qualquer cobrança oculta ou divergente do anunciado [citation:3][citation:7].
- Cumprimento da oferta: Se o frete foi anunciado como grátis ou com valor promocional, a loja é obrigada a cumprir exatamente o que foi ofertado [citation:3][citation:7].
- Direito de arrependimento: Em compras online, você tem 7 dias para desistir da compra. Neste caso, o custo do frete de devolução é por conta da loja [citation:7][citation:10].
- Responsabilidade: A loja responde solidariamente pela entrega, mesmo utilizando serviços terceirizados como Correios [citation:3].
- Produto com defeito: Em caso de troca por defeito, todos os custos de frete são de responsabilidade da loja [citation:10].
A Sexplore Sex Shop segue rigorosamente todas as determinações do CDC, garantindo seus direitos com transparência e respeito.
🔒 Discrição Garantida na Entrega
Como sua privacidade é preservada:
✅ Embalagem neutra: Caixas marrons ou envelopes sem qualquer identificação da loja ou conteúdo [citation:4].
✅ Remetente discreto: Consta apenas como “SEXPLORE” ou “DISTRIBUIDORA” nos pacotes e rastreamentos.
✅ Nota fiscal genérica: Descrição dos produtos como “Acessórios”, “Artigos pessoais” ou “Bem-estar”.
✅ Comunicação sigilosa: Mensagens de acompanhamento usam linguagem profissional e neutra.
❓ Dúvidas Frequentes sobre Entregas
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Também é possível acompanhar pela sua conta em nosso site (área “Meus Pedidos”). O código funciona no site dos Correios ou da transportadora parceira [citation:4].
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega em dias alternados. Se não houver sucesso, o produto retorna ao centro de distribuição e, após certo período, é devolvido para nós. Neste caso, você precisará pagar um novo frete para reenvio [citation:1][citation:4]. Recomendamos sempre colocar um endereço onde tenha alguém para receber durante o horário comercial.
A Sexplore arca com todos os custos de frete para devolução e reenvio em caso de defeito de fabricação ou erro no pedido. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail para receber as instruções e o código de postagem sem custo [citation:10].
Trabalhamos com um prazo de preparação de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Isso inclui separação, embalagem discreta e postagem [citation:4]. Pagamentos via cartão são confirmados em até 1 dia útil; boletos, em até 3 dias úteis [citation:8].
O frete grátis para compras acima de R$ 250,00 é válido para a modalidade PAC em todo território nacional. Algumas regiões remotas podem não ser atendidas pelo benefício; nesse caso, o sistema avisará no checkout. Consulte as condições na finalização da compra [citation:4][citation:8].
sexploreshopbr@gmail.com
Resposta em até 24h úteis
Endereço
Rua JACOB LUCHESI, 1974 – SALA 301 B
Santa Lúcia – Caxias do Sul – PR
